Rückgabe & Umtausch
Bei OMTech möchten wir, dass Sie mit Ihrer Elektronik vollauf zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unser Support-Team über das Online-Portal oder per E-Mail, um Ihre Rücksendenummer (RMA) und das entsprechende Rücksendeformular zu erhalten.
Produkt sicher verpacken
Legen Sie das Produkt in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass sämtliches Zubehör sowie das ausgefüllte Rücksendeformular beigelegt sind.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie unser bereitgestelltes Rücksendeetikett. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen auf.
Erstattung erhalten
Nachdem unser Techniker-Team die Rücksendung geprüft hat, wird der Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing